Všeobecné podmínky prodeje

Účinnost od 1. ledna 2026

1. Platné podmínky.

Tyto všeobecné obchodní podmínky („obchodní podmínky„) upravují prodej produktů a případných souvisejících služeb společností Solinst Canada Inc. a Solinst Eureka LLC (dále společně jen „Solinst„) (dále společně jen „produkty„) uvedených v [nabídce, návrhu, potvrzení objednávky nebo faktuře] společnosti Solinst (dále společně jen „dokumentace Solinst“).

Nabídka společnosti Solinst na prodej produktů vám („kupujícímu„) je výslovně podmíněna souhlasem kupujícího s těmito smluvními podmínkami, což je doloženo vystavením objednávky na produkty ze strany kupujícího, přijetím objednaných produktů ze strany kupujícího nebo zaplacením objednaného produktu ze strany kupujícího. Pokud jsou v jakékoliv objednávce Kupujícího, jiné dokumentaci nebo jiném sdělení Kupujícího (dále společně jen „formuláře Kupujícího„) obsaženy jakékoli další nebo odlišné podmínky, pokud nejsou výslovně písemně dohodnuty v samostatně podepsaném dokumentu společností Solinst a Kupujícím]. Společnost Solinst tímto vznáší námitky a odmítá všechny takové dodatečné nebo odlišné podmínky v jakýchkoli formulářích kupujícího a žádné podmínky v jakýchkoli formulářích kupujícího se nestávají součástí smlouvy mezi společností Solinst a kupujícím ani společnost Solinst nezavazují.

Pokud je některá z těchto Podmínek v rozporu s Dokumentací Solinst, mají přednost tyto Podmínky.

Tyto smluvní podmínky mohou být kdykoli změněny na základě vlastního uvážení společnosti Solinst s tím, že se tyto změny nebudou vztahovat na již existující objednávky.

2. Platba

Všechny objednávky podléhají schválení úvěru. Společnost Solinst si vyhrazuje právo poskytnout, upravit, zrušit nebo omezit úvěrové podmínky podle vlastního uvážení.

Standardní platební podmínky společnosti Solinst jsou pro zákazníky se schváleným úvěrem třicet (30) dní od data vystavení faktury. Zákazníci bez schváleného úvěru jsou povinni uhradit objednávky předem, dokud jim nebudou poskytnuty úvěrové podmínky. Kupující je povinen uhradit celkovou kupní cenu za Výrobky v plné výši, jak je uvedeno v příslušné dokumentaci Solinst, v rámci platebních podmínek uvedených na faktuře Solinst, nebo pokud není uvedeno konkrétní datum splatnosti, do třiceti (30) dnů od data vystavení faktury
.

V nabídkách, potvrzeních objednávek a fakturách společnosti Solinst jsou uvedeny příslušné platební podmínky.

Pokud nebude jakákoli částka uhrazena ve lhůtě splatnosti, vyhrazuje si společnost Solinst právo účtovat úroky z prodlení ve výši maximálně 1,5 % (jednoho a půl procenta) měsíčně nebo v maximální výši povolené platnými právními předpisy, podle toho, která z těchto sazeb je nižší, počítané od data splatnosti až do zaplacení. Společnost Solinst si rovněž vyhrazuje právo pozastavit dodávky nebo požadovat předčasné splacení, pokud se jakýkoli účet stane po splatnosti.

Faktury jsou vystavovány v kanadských dolarech pro zásilky v Kanadě a v amerických dolarech pro zásilky mimo Kanadu, pokud není písemně dohodnuto jinak.

3. Omezená záruka

Obecně, ale s výhradou ostatních ustanovení tohoto oddílu [5], společnost Solinst zaručuje, že všechny nové Výrobky, které vyrobila a které Kupující zakoupil přímo od společnosti Solinst (nebo od autorizovaného distributora společnosti Solinst), budou bez vad materiálu a zpracování po dobu tří let od data odeslání z příslušné pobočky společnosti Solinst. Následující výrobky však mají kratší záruční lhůty, jak je popsáno v následující tabulce:

Pokud je v dokumentaci společnosti Solinst uvedena jiná záruční doba, platí tato záruční doba.

V případě Výrobků, které obsahují vestavěný software nebo firmware Solinst, se na takový software nebo firmware vztahuje výše uvedená záruka během příslušné záruční doby pouze v rozsahu, v jakém jsou takový software nebo firmware nezbytné
pro fungování Výrobku tak, jak je popsáno v dokumentaci Solinst, ale jinak se na ně výše uvedená záruka nevztahuje. Aktualizace softwaru a firmwaru a nové funkce nejsou součástí záruky, pokud se na tom prodávající a kupující písemně nedohodnou ve zvlášť podepsané smlouvě.

Výše uvedená záruka se vztahuje na (i) původního kupujícího, který zakoupil výrobek přímo od společnosti Solinst, nebo (ii) prvního koncového uživatele, který zakoupil výrobek prostřednictvím autorizovaného distributora společnosti Solinst.

Tato záruka je jinak nepřenosná. Jakýkoli další prodej, postoupení nebo převod výrobku mimo autorizované distribuční kanály společnosti Solinst nebo bez předchozího písemného souhlasu společnosti Solinst má za následek zánik této záruky.

Výše uvedená záruka se vztahuje na vady materiálu a zpracování pouze v rozsahu, v jakém tyto vady: (i) vznikají při běžném používání Produktu k účelům, pro které je Produkt určen; (ii) Produkt je instalován, provozován a udržován v souladu s příslušnou dokumentací k Produktu a dokumentací Solinst; a (iii) Produkt je řádně udržován a provozován pouze v rámci svých zveřejněných konstrukčních specifikací.

Výše uvedená záruka na produkt se nevztahuje na a společnost Solinst nemá vůči kupujícímu žádné záruční závazky týkající se: (ii) poškození jakéhokoli výrobku způsobené běžným opotřebením, nehodou, nesprávným použitím, zanedbáním, nesprávnou instalací nebo skladováním, nedostatečnou údržbou, chybami kalibrace nebo neoprávněnou opravou či úpravou; (iii) provozem jakéhokoli výrobku, jak je uvedeno v uživatelských příručkách Solinst; (iv) poškození jakéhokoli Výrobku v důsledku událostí mimo kontrolu společnosti Solinst, včetně přepětí v síti, zásahů vyšší moci, včetně blesku, povodní, požáru, větru, sněhu, krupobití, extrémních teplot nebo tlaků, koroze nebo jiných přírodních událostí nebo katastrof; (v) kosmetické poškození Výrobků, které nemá vliv na funkčnost Výrobků; (vi) Výrobky s odstraněnými, poškozenými nebo pozměněnými sériovými čísly; (vii) Výrobky přeprodané mimo autorizované distribuční kanály společnosti Solinst nebo převedené bez předchozího písemného souhlasu společnosti Solinst. Pro upřesnění, pronájem nebo leasing Výrobků autorizovaným distributorem nebo partnerem pro pronájem sám o sobě nezpůsobuje zánik záruky; záruka se však vztahuje pouze na původního kupujícího nebo autorizovaného partnera pro pronájem a nevztahuje se na následné nájemce nebo uživatele; (viii) výrobků nebo jakýchkoli částí nebo komponent Výrobků, které nejsou vyrobeny společností Solinst (na takové výrobky, části nebo komponenty Výrobků však může být poskytnuta záruka příslušnou třetí stranou a společnost Solinst, pokud je to možné, rozšíří na Kupujícího i záruku takové třetí strany); softwaru nebo firmwaru společnosti Solinst (s výjimkou výše uvedeného); a (iv) jakýchkoli služeb založených na cloudu a služeb poskytovaných třetími stranami, které jsou k dispozici prostřednictvím našich webových stránek.

Aby mohl kupující využít výše uvedenou záruku, musí: (i) kontaktovat společnost Solinst za účelem získání čísla pro autorizaci vrácení materiálu (RMA); (ii) poskytnout společnosti Solinst doklad o koupi výrobku, který je předmětem záruční reklamace, a popis jakékoli vady materiálu nebo zpracování zaručeného zboží; (iii) zaslat vadný výrobek, předem zaplacenou dopravu a pojištění, na adresu určenou kupujícím společností Solinst. Kupující odpovídá za jakoukoli ztrátu
nebo poškození Výrobku během přepravy.

Po obdržení výrobku společností Solinst společnost Solinst výrobek v přiměřené lhůtě vyhodnotí, a pokud se na vadu vztahuje výše uvedená záruka, společnost Solinst podle svého uvážení výrobek opraví nebo vymění za nový nebo
repasovaný výrobek, nebo, pokud oprava nebo výměna není praktická, vrátí kupní cenu zaplacenou kupujícím za výrobek, na který se vztahuje záruka. V případě uznání záruční reklamace uhradí společnost Solinst náklady na zpětnou přepravu.

Výše uvedená záruka je výlučná a nahrazuje všechny ostatní výslovné nebo předpokládané záruky, garance, podmínky nebo ujednání jakékoli povahy, mimo jiné včetně jakýchkoli předpokládaných záruk prodejnosti a vhodnosti pro určitý účel, které jsou tímto v nejširším zákonem povoleném rozsahu výslovně odmítnuty a vyloučeny.

4. Vlastnictví, dodání a riziko ztráty

Vlastnické právo a riziko ztráty všech produktů přechází na kupujícího okamžikem odeslání ze závodu společnosti Solinst.

Způsob přepravy určuje kupující a může být proveden buď na dobírku na účet dopravce kupujícího, nebo předem na účet společnosti Solinst. Pokud je zásilka uhrazena předem, Solinst vystaví kupujícímu fakturu za skutečné přepravní poplatky vyúčtované dopravcem nebo speditérskou firmou. Pokud je zásilka sjednána na dobírku, ale dopravce vystaví fakturu společnosti Solinst, vyhrazuje si společnost Solinst právo účtovat tyto částky zpět kupujícímu.

U zásilek zahrnujících přeshraniční dovoz Solinst uvede, zda bude vystupovat jako dovozce záznamu. U zásilek z Kanady do Spojených států může společnost Solinst předem uhradit clo a zprostředkovatelské služby a jednat jako evidovaný dovozce. Ve všech ostatních případech mezinárodních zásilek je kupující odpovědný za celní odbavení, cla, poplatky za zprostředkování, daně a všechny další poplatky související s dovozem. Na vnitrostátní zásilky v rámci země původu se ustanovení o dovozu nevztahují.

5. Vrácení a storno

Objednávky nelze zrušit bez předchozího písemného souhlasu společnosti Solinst. Společnost Solinst může podle svého uvážení povolit zrušení objednávky za předpokladu, že nebyla zahájena výroba a že se nejedná o zakázkové, speciální nebo nestandardní výrobky. Společnost Solinst si vyhrazuje právo označit některé Produkty v příslušné dokumentaci Solinst jako nezrušitelné. Pokud je zrušení schváleno po zahájení výroby, Kupující nese odpovědnost za náklady vzniklé společnosti Solinst, včetně nákladů na materiál, práci a administrativních poplatků.

Po převzetí dodávky Výrobků se má za to, že Kupující Výrobky převzal.

Žádné výrobky nelze vrátit bez čísla autorizace vrácení materiálu (RMA), které předem vydá společnost Solinst. Všechny vrácené Výrobky musí být zaslány s předem zaplacenou dopravou, pokud není písemně dohodnuto jinak. Společnost Solinst si vyhrazuje právo
odmítnout neoprávněné vrácení.

Vrácené zařízení musí obsahovat vyplněný certifikát o čištění, který potvrzuje, že výrobky byly řádně vyčištěny a neobsahují nebezpečné, toxické nebo jinak škodlivé materiály. Společnost Solinst spoléhá na správnost tohoto osvědčení, aby ochránila své zaměstnance. Společnost Solinst si vyhrazuje právo odmítnout jakékoli vrácené Výrobky, které nebyly řádně vyčištěny. Kupující nese veškeré náklady spojené se zpětnou přepravou, čištěním, manipulací a případnými administrativními poplatky v případě, že vrácené Výrobky nesplňují tyto požadavky.

Opravy, na které se vztahují příslušné záruční podmínky, nepodléhají poplatku za posouzení. Na mimozáruční opravy se vztahuje vyměřovací poplatek za výrobek a náklady na dopravu zpět nese kupující. Pokud není zjištěna žádná závada, vyměřovací poplatek zůstává splatný. Pokud Kupující neposkytne pokyny do šedesáti (60) dnů od vystavení nabídky opravy, vyhrazuje si společnost Solinst právo účtovat poplatek za zadržení ve výši 100 USD měsíčně za RMA za
Produkty zadržené v zařízení společnosti Solinst.

Na nové a nepoužité výrobky vrácené za účelem získání kreditu se vztahuje poplatek za doplnění zboží. Případné schválené dobropisy budou použity na účet kupujícího; peníze se nevracejí.

6. Omezení odpovědnosti

V maximálním zákonem povoleném rozsahu nebude v žádném případě celková souhrnná odpovědnost společnosti Solinst a jejích vedoucích pracovníků, ředitelů, zaměstnanců nebo zástupců (kteří budou pro účely tohoto oddílu společně zahrnuti do definice společnosti Solinst) za jakékoli nebo všechny škody nebo ztráty vzniklé v souvislosti s těmito událostmi nebo jakkoli související s těmito událostmi: (a) těmito podmínkami, (b) používáním, nemožností používat nebo provozem výrobků kupujícím, nebo (c) ze závazků společnosti Solinst v souvislosti s výrobky, včetně, mimo jiné, návrhu, výroby, prodeje a dodání výrobků,
přesáhnout částku skutečně zaplacenou kupujícím za výrobky, které jsou důvodem vzniku odpovědnosti. Společnost Solinst v žádném případě neodpovídá kupujícímu za jakékoli nepřímé, následné, zvláštní nebo sankčně nahrazované škody, včetně, mimo jiné, ztráty příjmů nebo zisků nebo poškození dobrého jména nebo dobré pověsti, a to ani v případě, že si byla vědoma možnosti vzniku takových škod nebo ztrát nebo na ně byla upozorněna. Tato omezení platí bez ohledu na to, zda taková odpovědnost vznikla na základě smlouvy, deliktu, zákonné odpovědnosti nebo jiné právní teorie.

7. Vyšší moc

Společnost Solinst neodpovídá kupujícímu za nedodání nebo nesplnění nebo za prodlení s dodáním nebo splněním jakýchkoli závazků způsobené okolnostmi, které společnost Solinst nemůže ovlivnit, mimo jiné včetně zásahu vyšší moci, nemocí, pandemií a epidemií, válečných událostí, nepokojů, povstání, terorismu, embarga, zásahů jakýchkoli vládních orgánů, nedostatku pracovních sil, stávek nebo sporů, nedostupnosti komponentů nebo dílů, energie, energie nebo dopravy nebo zpoždění v dopravě. V případě jakéhokoli takového zpoždění se doba dodání nebo plnění prodlouží o dobu nezbytnou k překonání účinku takového zpoždění, avšak za předpokladu, že společnost Solinst důvodně zjistí, že takové zpoždění dodání nebo plnění se pravděpodobně protáhne na dobu devadesáti (90) dnů nebo delší, může společnost Solinst zrušit nebo ukončit jakoukoli objednávku, která je předmětem těchto smluvních podmínek, a společnost Solinst nebude mít žádnou odpovědnost ani další závazky vůči kupujícímu ve vztahu k takové objednávce.

8. Zadání

Kupující nesmí postoupit svá práva nebo povinnosti vyplývající z těchto Podmínek bez předchozího písemného souhlasu společnosti Solinst. Takový souhlas nezbavuje Kupujícího žádných jeho povinností a závazků vyplývajících z těchto podmínek.

9. Nadpisy, oddělitelnost a vzdání se práva

Nadpisy a odkazy na oddíly slouží pouze pro usnadnění odkazů a nemají vliv na konstrukci nebo výklad těchto Podmínek. Neplatnost jakéhokoli ustanovení těchto Podmínek nebo jeho části nemá vliv na platnost jakéhokoli jiného ustanovení těchto Podmínek nebo zbývající části příslušného ustanovení. Žádné zřeknutí se jakéhokoli ustanovení těchto Podmínek není závazné, pokud není provedeno písemně stranou, která má být vázána. Žádné zřeknutí se jakéhokoli ustanovení těchto Podmínek nepředstavuje zřeknutí se jakéhokoli jiného ustanovení a žádné zřeknutí se jakéhokoli ustanovení těchto Podmínek nepředstavuje trvalé zřeknutí se práva, pokud není výslovně stanoveno jinak.

10. Rozhodné právo

Tyto smluvní podmínky se řídí a vykládají takto:

• a. Pro produkty prodávané společností Solinst Canada Ltd. se tyto smluvní podmínky řídí a vykládají v souladu se zákony provincie Ontario a federálními zákony Kanady, které se na ně vztahují, bez ohledu na kolizní normy, které by vyžadovaly použití zákonů jiné jurisdikce. Strany se neodvolatelně zavazují a podřizují výlučné jurisdikci soudů provincie Ontario, které se nacházejí ve městě Brampton, a odvolacích soudů v tomto městě.
• b. V případě produktů prodávaných společností Solinst Eureka LLC se tyto podmínky řídí a vykládají v souladu se zákony státu Texas bez ohledu na kolizní normy, které by vyžadovaly použití zákonů jiné jurisdikce. Strany se neodvolatelně zavazují a podřizují výlučné jurisdikci státních a federálních soudů nacházejících se v Texasu.

Každá strana se vzdává námitek proti příslušnosti k takovým soudům, včetně námitky nevhodnosti takového soudu.