बिक्री के सामान्य नियम और शर्तें

1 जनवरी 2026 से प्रभावी

1. लागू नियम एवं शर्तें।

ये सामान्य बिक्री नियम एवं शर्तें ( “नियम एवं शर्तें” ) सोलिंस्ट कनाडा इंक. और/या सोलिंस्ट यूरेका एलएलसी (सामूहिक रूप से, “सोलिंस्ट” ) द्वारा सोलिंस्ट के कोटेशन, प्रस्ताव या ऑर्डर स्वीकृति में उल्लिखित उत्पादों (सामूहिक रूप से “उत्पाद” ) की बिक्री को नियंत्रित करती हैं (सामूहिक रूप से “सोलिंस्ट प्रलेखन” के रूप में संदर्भित)।

सोलिंस्ट द्वारा आपको ( “खरीदार” ) उत्पाद बेचने का प्रस्ताव स्पष्ट रूप से इन नियमों और शर्तों की खरीददार की स्वीकृति पर निर्भर है, जैसा कि खरीददार द्वारा उत्पादों के लिए ऑर्डर जारी करने, ऑर्डर किए गए किसी भी उत्पाद की खरीददार की स्वीकृति, या ऑर्डर किए गए किसी भी उत्पाद के लिए खरीददार के भुगतान द्वारा प्रमाणित होता है। यदि खरीददार के किसी भी खरीद आदेश, अन्य दस्तावेज़ या खरीददार द्वारा किए गए किसी अन्य संचार (सामूहिक रूप से, “खरीदार प्रपत्र” ) में कोई अतिरिक्त या भिन्न नियम और शर्तें शामिल हैं, जब तक कि सोलिंस्ट और खरीददार द्वारा अलग से हस्ताक्षरित दस्तावेज़ में स्पष्ट रूप से लिखित रूप में सहमति न दी गई हो, सोलिंस्ट एतद्द्वारा ऐसे सभी अतिरिक्त या भिन्न नियमों और शर्तों का विरोध करता है और उन्हें अस्वीकार करता है, और किसी भी खरीददार प्रपत्र में कोई भी नियम और शर्तें सोलिंस्ट और खरीददार के बीच अनुबंध का हिस्सा नहीं बनेंगी या सोलिंस्ट को बाध्य नहीं करेंगी।

जब तक कि इसमें अन्यथा प्रावधान न किया गया हो, यदि इन नियमों और शर्तों में से कोई भी सोलिंस्ट दस्तावेज़ से विरोधाभास करता है, तो ये नियम और शर्तें प्रभावी होंगी। सोलिंस्ट के एकमात्र विवेकाधिकार पर इन नियमों और शर्तों में किसी भी समय परिवर्तन किया जा सकता है, बशर्ते कि ऐसे कोई भी परिवर्तन पहले से किए गए किसी भी आदेश पर लागू नहीं होंगे।

2. भुगतान

सभी ऑर्डर सोलिंस्ट द्वारा क्रेडिट अनुमोदन के अधीन हैं। सोलिंस्ट क्रेडिट शर्तों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

सोलिंस्ट के बिल कनाडा के भीतर डिलीवर किए गए उत्पादों के लिए कैनेडियन डॉलर में और संयुक्त राज्य अमेरिका (यूएसए) के भीतर डिलीवर किए गए उत्पादों के लिए यूएस डॉलर में जारी किए जाते हैं। अन्य सभी उत्पादों के लिए, चाहे वे कनाडा से यूएसए, यूएसए से कनाडा, या कनाडा या यूएसए से किसी अन्य अंतरराष्ट्रीय गंतव्य तक डिलीवर किए गए हों, सोलिंस्ट के बिल यूएस डॉलर में जारी किए जाते हैं। सभी भुगतान सोलिंस्ट के बिल पर निर्दिष्ट मुद्रा में किए जाने चाहिए।

सोलिंस्ट के साथ स्वीकृत क्रेडिट शर्तों वाले खरीदारों के लिए, सोलिंस्ट की मानक भुगतान शर्तें इनवॉइस की तारीख से 30 दिन के भीतर भुगतान करना है। विलंबित भुगतान, अस्वीकृत या नामंजूर किए गए भुगतानों पर 1.5% प्रति माह (18% प्रति वर्ष) की दर से ब्याज लगेगा। सोलिंस्ट के साथ स्थापित क्रेडिट शर्तों के बिना खरीदारों के लिए, सोलिंस्ट द्वारा ऑर्डर संसाधित किए जाने से पहले ऑर्डर का पूरा भुगतान करना आवश्यक है। खरीदार द्वारा सोलिंस्ट को देय सभी राशियाँ बिना किसी समायोजन, कटौती, क्षतिपूर्ति या छूट के देय हैं।

3. सुपुर्दगी, हानि का जोखिम और स्वामित्व

खरीददार के पास सोलिंस्ट की संबंधित सुविधा से उत्पादों की डिलीवरी की व्यवस्था करने का विकल्प है: या तो खरीददार अपने स्वयं के कैरियर खाते से भुगतान करके डिलीवरी ले सकता है, या वैकल्पिक रूप से, सोलिंस्ट के कैरियर खाते से अग्रिम भुगतान कर सकता है। यदि डिलीवरी सोलिंस्ट के कैरियर खाते के माध्यम से की जाती है, तो सोलिंस्ट खरीददार से कैरियर द्वारा सोलिंस्ट को भेजे गए सभी शुल्क वसूल करेगा, और खरीददार सोलिंस्ट को इन सभी शुल्कों का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी होगा। यदि डिलीवरी खरीददार अपने स्वयं के कैरियर खाते के माध्यम से की जाती है, तो सोलिंस्ट खरीददार द्वारा बाद में सोलिंस्ट को भेजे गए किसी भी कैरियर शुल्क को वापस ले लेगा, और खरीददार सोलिंस्ट को इन सभी राशियों का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी होगा।

सोलिंस्ट कनाडा लिमिटेड द्वारा अमेरिका को की जाने वाली डिलीवरी के लिए, शुल्क और ब्रोकरेज का भुगतान पहले से ही कर दिया जाता है, और सोलिंस्ट कनाडा लिमिटेड रिकॉर्ड के आयातक के रूप में कार्य करता है। सोलिंस्ट द्वारा की जाने वाली अन्य सभी अंतरराष्ट्रीय डिलीवरी के लिए, खरीदार शिपमेंट की निकासी और सभी लागतों के लिए जिम्मेदार है, जिसमें परिवहन, ब्रोकरेज, सीमा शुल्क, निर्यात शुल्क, देय शुल्क, फीस और अन्य इसी तरह के शुल्क शामिल हैं।

सभी डिलीवरी तिथियां केवल अनुमानित हैं और सोलिंस्ट किसी भी डिलीवरी तिथि पर या उससे पहले उत्पादों की डिलीवरी की गारंटी नहीं देता है। सोलिंस्ट किसी भी प्रकार की हानि के लिए क्रेता के प्रति उत्तरदायी नहीं होगा, चाहे वह प्रत्यक्ष हो या अप्रत्यक्ष, आकस्मिक हो या परिणामी, या राजस्व या लाभ की किसी भी हानि के लिए, भले ही सोलिंस्ट को ऐसी हानियों की संभावना के बारे में जानकारी हो या उसे सूचित किया गया हो, जो किसी निर्दिष्ट तिथि तक उत्पादों की डिलीवरी में विफलता से उत्पन्न होती हैं या उससे संबंधित हैं।

उत्पादों की डिलीवरी और शिपमेंट के लिए हानि के जोखिम का हस्तांतरण FCA (इन्कोटर्म्स 2020) के अनुसार सोलिंस्ट की लागू सुविधा पर किया जाएगा; सोलिंस्ट जॉर्जटाउन, ओंटारियो, कनाडा या सोलिंस्ट ऑस्टिन, टेक्सास, यूएसए। उत्पादों का स्वामित्व क्रेता को तब प्राप्त होगा जब उत्पादों को लागू सोलिंस्ट सुविधा पर पहले वाहक पर लोड किया जाएगा।

4. वापसी/रद्दीकरण/मरम्मत

डिलीवरी से पहले, सोलिंस्ट के ऑर्डर की पुष्टि या अन्य दस्तावेज़ों में अन्यथा उल्लेख न होने पर, ऑर्डर बिना किसी जुर्माने के रद्द किए जा सकते हैं। सोलिंस्ट द्वारा लिखित रूप में अन्यथा सहमति न होने पर, डिलीवरी के बाद खरीदार द्वारा उत्पादों का कोई भी ऑर्डर रद्द नहीं किया जा सकता है।

डिलीवरी के बाद उत्पाद की वापसी की अनुमति नहीं है, सिवाय दोषपूर्ण उत्पाद के या जब तक सोलिंस्ट ने लिखित रूप में ऐसी वापसी की अनुमति देने पर सहमति न दी हो। खरीदार द्वारा सोलिंस्ट को लौटाए गए किसी भी उत्पाद से संबंधित सभी माल ढुलाई लागतों के लिए खरीदार पूरी तरह से जिम्मेदार है और उसे अग्रिम भुगतान करना होगा। सोलिंस्ट द्वारा क्रेडिट के लिए वापस किए जाने वाले किसी भी नए और अप्रयुक्त उत्पाद पर रीस्टॉकिंग शुल्क लागू होगा। कोई भी क्रेडिट केवल खरीदार के खाते में जमा किया जाएगा, और कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।

सभी स्वीकृत उत्पाद वापसी के लिए सोलिंस्ट द्वारा जारी “वापसी प्राधिकरण ( “आरएमए” ) की आवश्यकता होती है, जिसे सोलिंस्ट को वापस भेजने से पहले जारी किया जाना चाहिए। सोलिंस्ट के कर्मचारियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, लौटाए गए किसी भी उपकरण के साथ एक भरा हुआ “सफाई प्रमाण पत्र” भी संलग्न होना चाहिए, जिसका फॉर्म सोलिंस्ट द्वारा प्रदान किया जाता है। यह प्रमाण पत्र पुष्टि करता है कि लौटाए गए उत्पादों को ठीक से साफ किया गया है और उनमें कोई भी खतरनाक या विषैला पदार्थ नहीं है। सोलिंस्ट किसी भी ऐसे उत्पाद की वापसी अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जिसे ठीक से साफ नहीं किया गया है। सोलिंस्ट द्वारा अस्वीकृत किए गए किसी भी लौटाए गए उत्पाद के लिए सोलिंस्ट द्वारा किए गए सभी वापसी और संबंधित खर्चों के लिए खरीदार जिम्मेदार होगा, जिसमें वापसी माल भाड़ा, सफाई खर्च और सोलिंस्ट के सभी प्रशासनिक शुल्क और प्रभार शामिल हैं।

नीचे अनुभाग 5 में वर्णित सोलिंस्ट की सीमित वारंटी के अंतर्गत न आने वाली मरम्मतों के लिए, लौटाए गए उत्पाद का आकलन करने और मरम्मत का कोटेशन जारी करने के लिए सोलिंस्ट का मानक समय सात (7) कार्यदिवस है। क्रेता के अनुरोध पर, प्रत्येक उत्पाद इकाई के लिए अतिरिक्त शुल्क पर तीन (3) कार्यदिवसों से कम समय में त्वरित सेवा उपलब्ध है।

सोलिंस्ट प्रत्येक उत्पाद इकाई के लिए मूल्यांकन शुल्क लेता है, चाहे मूल्यांकन किया गया उत्पाद दोषपूर्ण पाया जाए या नहीं। यदि खरीदार सोलिंस्ट से मरम्मत का कोटेशन प्राप्त होने के साठ (60) दिनों के भीतर किसी भी दोषपूर्ण उत्पाद की मरम्मत के लिए निर्देश नहीं देता है, तो प्रत्येक आरएमए पर $100 प्रति माह का होल्डिंग शुल्क लागू होगा और खरीदार से वसूला जाएगा।

5. सीमित वारंटी

सामान्यतः, लेकिन इस धारा 5 के अन्य प्रावधानों के अधीन रहते हुए, सोलिंस्ट यह गारंटी देता है कि उसके द्वारा निर्मित और क्रेता द्वारा सीधे सोलिंस्ट या सोलिंस्ट के अधिकृत वितरक ( “सोलिंस्ट अधिकृत वितरक” ) से खरीदे गए सभी नए उत्पाद, संबंधित सोलिंस्ट सुविधा से डिलीवरी की तारीख से तीन (3) वर्षों की अवधि के लिए सामग्री और कारीगरी दोषों से मुक्त होंगे। हालांकि, निम्नलिखित उत्पादों की वारंटी अवधि कम है, जैसा कि निम्नलिखित तालिका में दर्शाया गया है:

उपरोक्त सीमित वारंटी या इन नियमों और शर्तों में निहित किसी अन्य विपरीत प्रावधान के बावजूद, यदि सोलिंस्ट दस्तावेज़ या सोलिंस्ट के चालान में कोई भिन्न वारंटी अवधि निर्दिष्ट है, तो वही वारंटी अवधि लागू होगी।

सोलिंस्ट एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर या फ़र्मवेयर वाले उत्पादों के लिए, ऐसा सॉफ़्टवेयर या फ़र्मवेयर लागू वारंटी अवधि के दौरान उपरोक्त वारंटी के अंतर्गत तभी कवर किया जाता है, जब वह उत्पाद के संचालन के लिए आवश्यक हो, जैसा कि सोलिंस्ट द्वारा क्रेता को प्रदान किए गए और सोलिंस्ट की वेबसाइट https://www.solinst.com/ पर उपलब्ध संबंधित उत्पाद के उपयोगकर्ता, संचालन और/या निर्देश पुस्तिका ( “उत्पाद पुस्तिकाएँ” ) में वर्णित है। अन्यथा, यह उपरोक्त वारंटी के अंतर्गत कवर नहीं किया जाता है। सॉफ़्टवेयर और फ़र्मवेयर अपडेट और नई सुविधाएँ वारंटी के अंतर्गत शामिल नहीं हैं, जब तक कि विक्रेता और क्रेता द्वारा अलग से हस्ताक्षरित समझौते में लिखित रूप में सहमति न दी गई हो।

उपरोक्त सीमित वारंटी केवल सोलिंस्ट से सीधे खरीदे गए उत्पादों के मूल खरीदार या सोलिंस्ट के अधिकृत वितरक के माध्यम से उत्पाद खरीदने वाले पहले अंतिम उपयोगकर्ता पर लागू होती है और हस्तांतरणीय नहीं है। सोलिंस्ट की पूर्व लिखित स्वीकृति के बिना मूल खरीदार या अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा उत्पाद की कोई भी बिक्री या हस्तांतरण इस वारंटी को अमान्य कर देगा।

उपरोक्त सीमित वारंटी सामग्री और कारीगरी में दोषों को कवर करती है, बशर्ते कि ऐसे दोष: (i) उत्पाद के सामान्य उपयोग के दौरान उन उद्देश्यों के लिए उत्पन्न हों जिनके लिए उत्पाद अभिप्रेत है; (ii) उत्पाद को सोलिंस्ट दस्तावेज़ीकरण और उत्पाद मैनुअल के अनुसार स्थापित, संचालित और रखरखाव किया गया हो; और (iii) उत्पाद का उचित रखरखाव और संचालन केवल उत्पाद मैनुअल में निर्धारित या सोलिंस्ट द्वारा खरीदार को वितरित उत्पादों के साथ उपलब्ध कराए गए तकनीकी डेटाशीट से खरीदार को उपलब्ध कराए गए विनिर्देशों के अनुसार ही किया गया हो, जिन्हें ऑनलाइन भी डाउनलोड किया जा सकता है।

उपरोक्त सीमित वारंटी निम्नलिखित को कवर या विस्तारित नहीं करती है, और सोलिंस्ट का क्रेता के प्रति निम्नलिखित के संबंध में कोई वारंटी दायित्व नहीं होगा: (i) बैटरी, केबल, ट्यूबिंग और कनेक्टर जैसे उपभोज्य या खर्च करने योग्य उत्पाद के पुर्जे; (ii) सामान्य टूट-फूट, दुर्घटना, दुरुपयोग, लापरवाही, अनुचित स्थापना या भंडारण, अपर्याप्त रखरखाव, अंशांकन त्रुटियां, या अनधिकृत मरम्मत या संशोधन के कारण किसी भी उत्पाद को हुई क्षति; (iii) उत्पाद मैनुअल में निर्धारित विनिर्देशों या पर्यावरणीय सीमाओं के बाहर किसी भी उत्पाद का संचालन; (iv) सोलिंस्ट के नियंत्रण से परे कार्यों के परिणामस्वरूप किसी भी उत्पाद को हुई क्षति, जिसमें बिजली का उछाल, बिजली गिरने जैसी दैवीय घटनाएं, बाढ़, आग, हवा, बर्फ, ओलावृष्टि, अत्यधिक तापमान या दबाव, जंग लगना, या अन्य प्राकृतिक घटनाएं या आपदाएं शामिल हैं; (v) उत्पादों को हुई कॉस्मेटिक क्षति जो उत्पादों की कार्यक्षमता को प्रभावित नहीं करती है; (vi) जिन उत्पादों के सीरियल नंबर हटा दिए गए हैं, विकृत कर दिए गए हैं या बदल दिए गए हैं; (vii) सोलिंस्ट की पूर्व लिखित स्वीकृति के बिना किसी अन्य पक्ष को किराए पर दिए गए, पट्टे पर दिए गए या पुनर्विक्रय किए गए उत्पाद। (viii) उत्पाद या उत्पादों का कोई भाग या घटक जो सोलिंस्ट द्वारा निर्मित नहीं हैं (हालांकि, ऐसे उत्पादों, भागों या घटकों की वारंटी संबंधित तृतीय पक्ष द्वारा दी जा सकती है और सोलिंस्ट, जहां संभव हो, क्रेता को ऐसी तृतीय पक्ष वारंटी प्रदान करेगा); (ix) सोलिंस्ट का सॉफ्टवेयर या फर्मवेयर (जैसा कि ऊपर बताया गया है); और (x) हमारी वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध कोई भी क्लाउड आधारित और तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता सेवाएं।

उपरोक्त उत्पाद वारंटी का लाभ उठाने के लिए, क्रेता को निम्नलिखित करना होगा: (i) RMA नंबर प्राप्त करने के लिए [email protected] पर Solinst से संपर्क करें; (ii) वारंटी के तहत आने वाले उत्पाद की खरीद का प्रमाण और वारंटी वाले सामान की सामग्री या कारीगरी में किसी भी दोष का विवरण Solinst को प्रदान करें; और (iii) दोषपूर्ण उत्पाद को, माल भाड़ा और बीमा का भुगतान करके, Solinst द्वारा निर्दिष्ट पते पर भेजें। शिपमेंट के दौरान उत्पाद के किसी भी नुकसान या क्षति के लिए क्रेता जिम्मेदार होगा।

उत्पाद प्राप्त होने पर, सोलिंस्ट उचित समय सीमा के भीतर उत्पाद का मूल्यांकन करेगा, और यदि दोष उपरोक्त सीमित वारंटी के अंतर्गत आता है, तो सोलिंस्ट अपने विवेकानुसार उत्पाद की मरम्मत करेगा या उसे नए या नवीनीकृत उत्पाद से बदल देगा, या यदि मरम्मत या प्रतिस्थापन संभव नहीं है, तो खरीदार द्वारा वारंटी वाले उत्पाद के लिए भुगतान की गई खरीद राशि वापस कर देगा। यदि वारंटी दावा स्वीकार किया जाता है, तो सोलिंस्ट वापसी शिपमेंट का खर्च वहन करेगा।

उपरोक्त वारंटी अनन्य है और किसी भी अन्य व्यक्त या निहित वारंटी, गारंटी, शर्तों या किसी भी प्रकार के नियमों के स्थान पर है, जिसमें बिना किसी सीमा के, व्यापारिकता और किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता की कोई भी निहित वारंटी शामिल है, जिसे कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक स्पष्ट रूप से अस्वीकार और बहिष्कृत किया जाता है।

6. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी स्थिति में सोलिंस्ट और उसके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों या एजेंटों (जिन्हें इस अनुभाग के प्रयोजनों के लिए सामूहिक रूप से सोलिंस्ट की परिभाषा में शामिल किया जाएगा) की कुल सामूहिक देयता, निम्नलिखित से उत्पन्न होने वाली या उनसे संबंधित किसी भी प्रकार की क्षति या हानि के लिए, सीमित नहीं होगी: (ए) ये नियम और शर्तें, (बी) खरीदार द्वारा उत्पादों का उपयोग, उपयोग करने में असमर्थता या संचालन, या (सी) उत्पादों के संबंध में सोलिंस्ट के दायित्व, जिसमें बिना किसी सीमा के, डिज़ाइन शामिल है। यदि उत्पादों के निर्माण, बिक्री और वितरण से संबंधित लागत, खरीदार द्वारा उत्पादों के लिए वास्तव में भुगतान की गई राशि से अधिक हो जाती है, तो सोलिंस्ट किसी भी स्थिति में खरीदार को किसी भी अप्रत्यक्ष, परिणामी, विशेष या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें राजस्व या लाभ की हानि, या प्रतिष्ठा या सद्भावना को नुकसान शामिल है, भले ही उसे ऐसी क्षति या हानि की संभावना की जानकारी हो या उसे सूचित किया गया हो। ये सीमाएँ लागू होती हैं चाहे ऐसी देयता अनुबंध, अपकृत्य, वैधानिक देयता या किसी अन्य कानूनी सिद्धांत के तहत उत्पन्न हो।

7. अप्रत्याशित घटनाएँ

सोलिंस्ट, खरीदार को किसी भी दायित्व को पूरा करने में विफलता या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, यदि यह देरी सोलिंस्ट के नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के कारण होती है, जिसमें ईश्वरीय आपदा, बीमारी, महामारी, युद्ध, दंगे, विद्रोह, आतंकवाद, प्रतिबंध, किसी भी सरकारी प्राधिकरण के कार्य, श्रम की कमी, हड़ताल या विवाद, घटकों, सामग्रियों या पुर्जों की अनुपलब्धता, बिजली, ऊर्जा या परिवहन की अनुपलब्धता या परिवहन में देरी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। ऐसी किसी भी देरी की स्थिति में, डिलीवरी या प्रदर्शन का समय उस देरी के प्रभाव को दूर करने के लिए आवश्यक अवधि तक बढ़ाया जाएगा, बशर्ते कि यदि सोलिंस्ट उचित रूप से यह निर्धारित करता है कि डिलीवरी या प्रदर्शन में ऐसी कोई देरी नब्बे (90) दिनों या उससे अधिक की अवधि तक बढ़ने की संभावना है, तो सोलिंस्ट इन नियमों और शर्तों के अधीन किसी भी आदेश को रद्द या समाप्त कर सकता है और सोलिंस्ट का खरीदार के प्रति ऐसे आदेश के संबंध में कोई दायित्व या आगे कोई बाध्यता नहीं होगी।

8. असाइनमेंट

खरीददार सोलिंस्ट की पूर्व लिखित सहमति के बिना इन नियमों और शर्तों के तहत अपने अधिकारों या दायित्वों को किसी और को हस्तांतरित नहीं करेगा। ऐसी कोई भी सहमति खरीददार को इस अनुबंध के तहत अपने किसी भी दायित्व और देनदारी से मुक्त नहीं करेगी।

9. शीर्षक, पृथक्करणीयता और छूट

शीर्षक और अनुभाग संदर्भ केवल सुविधा के लिए हैं और इन नियमों और शर्तों के निर्माण या व्याख्या को प्रभावित नहीं करेंगे। इन नियमों और शर्तों के किसी प्रावधान या उसके किसी भाग की अमान्यता, इन नियमों और शर्तों के किसी अन्य प्रावधान या लागू प्रावधान के शेष भाग की वैधता को प्रभावित नहीं करेगी। इन नियमों और शर्तों के किसी भी प्रावधान की कोई भी छूट तब तक बाध्यकारी नहीं होगी जब तक कि संबंधित पक्ष द्वारा लिखित रूप में निष्पादित न की जाए। इन नियमों और शर्तों के किसी भी प्रावधान की कोई भी छूट किसी अन्य प्रावधान की छूट नहीं मानी जाएगी, और न ही इन नियमों और शर्तों के किसी भी प्रावधान की कोई छूट निरंतर छूट मानी जाएगी, जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा प्रदान न किया गया हो।

10. शासी कानून

इन नियमों और शर्तों का पालन और व्याख्या निम्न प्रकार से की जाएगी:

• ए. सोलिंस्ट कनाडा लिमिटेड द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों के लिए, ये नियम और शर्तें ओंटारियो प्रांत के कानूनों और कनाडा के लागू संघीय कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित होंगी, उन कानूनों के टकराव के सिद्धांतों पर ध्यान दिए बिना जिनके लिए किसी अन्य क्षेत्राधिकार के कानूनों को लागू करना आवश्यक हो। पक्षकार ब्रैम्पटन शहर में स्थित ओंटारियो की अदालतों और उनसे संबंधित अपीलीय अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार को अपरिवर्तनीय रूप से स्वीकार करते हैं और उसके अधीन होते हैं।
• बी. सोलिंस्ट यूरेका एलएलसी द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों के लिए, ये नियम और शर्तें टेक्सास राज्य के कानूनों द्वारा शासित और उनके अनुसार व्याख्यायित होंगी, उन कानूनों के टकराव के सिद्धांतों पर ध्यान दिए बिना जिनके लिए किसी अन्य क्षेत्राधिकार के कानूनों को लागू करना आवश्यक हो। पक्षकार टेक्सास में स्थित राज्य और संघीय न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार को अपरिवर्तनीय रूप से स्वीकार करते हैं और उसके अधीन होते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय माल बिक्री अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र सम्मेलन इन नियमों और शर्तों पर लागू नहीं होगा। प्रत्येक पक्ष ऐसे न्यायालयों में किसी भी कार्यवाही के स्थान पर किसी भी आपत्ति को त्यागता है, जिसमें यह दावा भी शामिल है कि ऐसा मंच असुविधाजनक है।