一般销售条款和条件

自 2026 年 1 月 1 日起生效

1.适用条款和条件。

本一般销售条款和条件（”条款和条件“）适用于 Solinst Canada Inc. 和 Solinst Eureka LLC（统称 “Solinst“）销售 Solinst [报价单、建议书、订单确认书或发票]（视情况而定）（统称 “Solinst 文件”）中提及的产品和相关服务（如有）（统称 “产品“）。

Solinst 向您（”买方“）销售产品的要约明确以买方接受这些条款和条件为条件，具体表现为买方发出产品订单、买方接受订购的任何产品或买方为订购的任何产品付款。如果任何买方采购订单、其他文件或买方提供的其他通信（统称为 “买方表格“）中包含任何附加或不同的条款和条件，除非索菱斯特和买方在单独签署的文件中以书面形式明确同意]。Solinst 特此反对并拒绝接受任何买方表格中的所有此类附加或不同的条款和条件，任何买方表格中的任何条款和条件都不会成为 Solinst 与买方之间合同的一部分，也不会对 Solinst 产生约束力。

如果本条款和条件中的任何内容与 Solinst 文档相冲突，则以本条款和条件为准。

Solinst 可自行决定随时更改这些条款和条件，但任何此类更改均不适用于任何已存在的订单。

2.付款

所有订单均须获得信贷批准。Solinst 保留自行决定授予、修改、撤销或限制信贷条款的权利。

索兰斯特的标准付款期限为自发票开具之日起三十 (30) 天内，信用已获批准的客户可按净额付款。在获得信用条款之前，未建立信用的客户应按要求预付订单款项。买方应在 Solinst 发票上注明的付款期限内全额支付适用 Solinst 文件中规定的产品总购买价，如果没有注明具体到期日，则应在
发票日期后三十 (30) 天内支付。

Solinst 的报价单、订单确认书和发票均规定了适用的付款条件。

如果到期未支付任何款项，索菱斯特保留对逾期款项收取利息的权利，利率不超过每月百分之一点五 (1.5%)，或适用法律允许的最高利率，以较低者为准，从到期日开始计算，直至付清为止。Solinst 还保留在任何账户出现逾期时暂停发货或要求预付款的权利。

除非另有书面约定，加拿大境内的货运发票以加元开具，加拿大境外的货运发票以美元开具。

3.有限保修

一般情况下，在遵守本节 [5] 其他规定的前提下，Solinst 保证由其制造的、买方直接从 Solinst（或 Solinst 授权分销商）购买的所有新产品自 Solinst 所在地发货之日起三年内无材料和工艺缺陷。但是，如下表所述，下列产品的保修期较短：

如果 Solinst 文档规定了不同的保修期，则适用该保修期。

对于包含 Solinst 嵌入式软件或固件的产品，此类软件或固件在适用的保修期内属于上述保修范围，但仅限于此类软件或固件是
产品按 Solinst 文档所述运行所必需的，而不属于上述保修范围。软件和固件更新以及新功能不包括在保修范围内，除非卖方和买方在单独签署的协议中以书面形式达成一致。

上述保修适用于 (i) 直接从 Solinst 购买产品的原始买方，或 (ii) 通过 Solinst 授权经销商购买产品的第一位最终用户。

本保修不可转让。在 Solinst 授权分销渠道之外或未经 Solinst 事先书面批准的任何产品转售、转让或转移均使本保修失效。

上述保修将涵盖材料和工艺缺陷，但仅限于以下情况：(i) 在正常使用产品的情况下出现的缺陷；(ii) 产品的安装、操作和维护符合适用的产品文档和 Solinst 文档；(iii) 产品仅在其公布的设计规格范围内得到适当维护和操作。

上述产品保修不包括或延伸至以下方面，且 Solinst 对买方不承担任何保修义务：(i) 消耗品或消耗性产品部件，如电池、电缆、管道和连接器；(ii) 因正常磨损、事故、误用、疏忽、安装或储存不当、维护不当、校准错误或未经授权的维修或修改而造成的任何产品损坏；(iii) 按照 Solinst 用户指南中的说明操作任何产品；(iv) 由于 Solinst 无法控制的行为（包括电涌、天灾，包括闪电、洪水、火灾、风、雪、冰雹、极端温度或压力、腐蚀或其他自然事件或灾害）造成的任何产品损坏；(v) 不影响产品功能的产品外观损坏；(vi) 序列号被删除、污损或更改的产品；(vii) 未经 Solinst 事先书面批准，在 Solinst 授权分销渠道之外转售或转让的产品。为明确起见，授权分销商或租赁合作伙伴出租或租赁产品本身并不会使保修失效；但是，保修仅适用于原始买方或授权租赁合作伙伴，并不适用于随后的租赁者或使用者；(viii) 非 Solinst 制造的产品或产品的任何部件或组件（但是，此类产品、产品的部件或组件可能由相关第三方提供保修，Solinst 将在可能的情况下为买方和此类第三方提供保修）；Solinst 的软件或固件（上述情况除外）；以及 (iv) 通过我们的网站提供的任何基于云的服务和第三方服务提供商服务。

为了享受上述保修，买方必须(i) 联系 Solinst 以获得退货材料授权 (RMA) 编号；(ii) 向 Solinst 提供保修索赔所涉产品的购买证明，以及对保修产品材料或工艺缺陷的描述；(iii) 将有缺陷的产品（预付运费和保险费）运送至 Solinst 指定的买方地址。买方将对运输过程中的任何损失
或产品损坏负责。

在 Solinst 收到产品后，Solinst 将在合理的时间内对产品进行评估，如果缺陷属于上述保修范围，Solinst 应自行决定修理或更换为全新产品或
翻新产品，或者，如果修理或更换不可行，则退还买方为保修产品支付的购买价格。如果保修索赔被接受，Solinst 将承担退货运输费用。

上述保证是排他性的，代替任何和所有其他明示或暗示的保证、担保、条件或任何性质的条款，包括但不限于任何暗示的保证或适销性和特定用途的适用性，在法律允许的最大范围内，这些保证、担保、条件或条款在此被明确否认和排除。

4.所有权、交付和损失风险

所有产品的所有权和损失风险在从 Solinst 工厂装运时即转移给买方。

装运方式由买方决定，可以通过买方的承运商账户托收，也可以通过索菱斯特账户预付。在预付运费的情况下，索菱斯特将根据承运商或货运代理开具的实际运费发票向买方收取运费。如果装运安排的是托收，但承运人向 Solinst 开具了发票，则 Solinst 保留向买方收取此类费用的权利。

对于涉及跨境进口的货物，Solinst 将明确说明其是否将作为记录进口商。对于从加拿大运往美国的货物，索菱斯特可能会预付关税和经纪费，并作为记录进口商。在所有其他国际装运情况下，买方负责清关、关税、经纪费、税款和所有其他进口相关费用。对于原产国境内的国内装运，不适用进口规定。

5.退货和取消订单

未经索菱斯特事先书面同意，不得取消订单。Solinst 可自行决定是否允许取消订单，前提是生产尚未开始，且产品并非定制、特殊订单或非标准件。Solinst 保留在适用的 Solinst 文档中将某些产品指定为不可取消产品的权利。如果在生产开始后批准取消订单，买方应承担 Solinst 所产生的费用，包括材料、人工和管理费用。

产品交付一经接受，即视为买方已接受产品。

没有 Solinst 事先签发的退货授权 (RMA) 编号，不得退回任何产品。除非另有书面约定，所有退货产品必须预付运费。Solinst 保留
拒绝未经授权退货的权利。

退还的设备必须附有完整的清洁证明，确认产品已经过适当清洁，不含危险、有毒或其他有害物质。Solinst 依赖该证明的准确性来保护其员工。Solinst 保留拒绝任何未经适当清洁的退回产品的权利。如果退回的产品不符合这些要求，买方应承担与退货运输、清洁、处理相关的所有费用以及任何适用的管理费用。

适用保修政策下的维修不收取评估费。对于保修期外的维修，每件产品将收取评估费，退货运费由买方承担。如果未发现故障，仍需支付评估费。如果买方在维修报价单发出后六十 (60) 天内未提供指示，则 Solinst 保留对
保留在 Solinst 工厂的产品收取每个 RMA 每月 100 美元的保管费的权利。

新的和未使用过的产品退还给赊购方时，需支付退货费。任何批准的赊购将记入买方的账户；恕不退款。

6.责任限制

在法律允许的最大范围内，在任何情况下，Solinst 及其高级职员、董事、雇员或代理（为本节之目的，应统称为 Solinst 的定义中包含的人员）对因下列原因引起或发生的或以任何方式与下列原因相关的任何或所有损害或损失所承担的责任总额均不包括在内：(a) 这些条款或条件，(b) 买方对产品的使用、无法使用或操作，或 (c) 索菱斯特在产品方面的义务，包括但不限于产品的设计、制造、销售和交付，
，超过买方为引起责任的产品实际支付的金额。在任何情况下，索菱斯特均不对买方承担任何间接的、后果性的、特殊的或惩罚性的损害赔偿责任，包括但不限于收入或利润的损失，或名誉或商誉的损害，即使索菱斯特已意识到或已被告知发生此类损害或损失的可能性。无论此类责任是因合同、侵权行为、法定责任或任何其他法律理论而引起，上述限制均适用。

7.不可抗力

对于因 Solinst 无法控制的情况（包括但不限于天灾、疾病、流行病和传染病、战争、暴乱、叛乱、恐怖主义、禁运、任何政府当局的行为、劳工短缺、罢工或纠纷、无法获得组件材料或部件、电力、能源或运输或运输延迟）而导致的任何未能交付或履行或延迟交付或履行任何义务，Solinst 无需对买方承担任何责任。在发生任何此类延迟的情况下，交货或履约时间将按克服此类延迟影响所需的时间延长，但是，如果 Solinst 合理确定任何此类交货或履约延迟可能会延长九十天（90）或更长时间，Solinst 可以取消或终止受这些条款和条件约束的任何订单，并且 Solinst 对此类订单不承担任何责任或进一步义务。

8.派任

未经 Solinst 事先书面同意，买方不得转让其在本条款或条件下的权利或义务。此类同意不应免除买方在本条款或条件下的任何义务和责任。

9.标题、可分割性和弃权

标题和章节引用仅为方便参考，不应影响本条款和条件的解释。本条款和条件的任何规定或部分规定无效，不影响本条款和条件的任何其他规定或适用规定的其余部分的有效性。除非受约束方以书面形式执行，否则本条款和条件中任何规定的弃权均不具有约束力。除非另有明确规定，否则对本条款和条件中任何规定的放弃均不构成对任何其他规定的放弃，对本条款和条件中任何规定的放弃也不构成持续放弃。

10.准据法

本条款和条件应按以下规定管辖和解释：

• a.对于 Solinst Canada Ltd. 销售的产品，本条款和条件应受安大略省法律和适用于该省的加拿大联邦法律管辖并据其解释，不考虑要求适用另一司法管辖区法律的法律冲突原则。双方不可撤销地同意并接受位于布兰普顿市的安大略省法院及其上诉法院的专属管辖。
• b.对于 Solinst Eureka LLC 销售的产品，这些条款和条件应受德克萨斯州法律管辖并按其解释，不考虑要求适用其他司法管辖区法律的法律冲突原则。双方不可撤销地同意并接受位于德克萨斯州的州法院和联邦法院的专属管辖。

每一方均放弃对此类法院诉讼地点的任何异议，包括对此类法院不方便的任何主张。